Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
35,3%
Média das Avaliações
48,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Obras, Bricolage e Jardim
1 Bricomarché 75.6
2 Leroy Merlin 72.8
3 VALPEC 58.2
...
Brico Privé35.1
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
N Sousa
N Sousa
4 de julho 2022
Resolvida
7/10
Brico Privé - Encomenda defeituosa/falta de reembolso

Encomenda de um Limpador de alta pressão e acessórios HCE2200, paga e validada a 5 de maio de 2022. Entregaram no dia 20 de maio. Logo nesse dia constatei que faltava…

Resolvida
7/10
Célia Ponte
Célia Ponte
25 de janeiro 2021
Sem resolução
Brico Privé - Ferramenta incompleta

Boa tarde, Informo que no dia 11/01/2021 recebi a minha encomenda de um Berbequim aparafusador com a ref.ª BOSCH0601868101 e veio incompleto, falta o carregador.…

Sem resolução
Tiago Gonçalves
Tiago Gonçalves
15 de setembro 2020
Resolvida
6/10
Brico Privé - Não recebimento de encomenda após pagamento

Após fazer o pagamento da encomenda nº 3772470 no valor de 204,99€ no dia 10/08/20 a mesma entrou "em preparação" no tracking do site Brico Privé. Aquando do pagamento…

Resolvida
6/10
Afonso Neves
Afonso Neves
7 de setembro 2020
Sem resolução
Brico Privé - Não entrega de encomenda paga

Em devido tempo (cerca de 03/06/20) encomendei e paguei materiais à BrincoPrive . Dizem que enviaram a encomenda ,mas o transportador diz que a não pode entregar…

Sem resolução
Davide
Davide
3 de agosto 2020
Sem resolução
Brico Privé - Falta de assistência no período de garantia

Comprei um corta relvas no sitio www.bricoprive.pt; o artigo foi enviado a 20.03.2019. Nem um ano decorrido o cesto de recolha da relva apresentou um defeito, não…

Sem resolução
mariajoao
mariajoao
16 de julho 2020
Resolvida
6/10
Brico Privé - Guarda sol estragado

Encomenda nº3679994 Encomendei um guarda sol por 99,99 euros que chegou estragado Mandei 6 emails e nada,tentei telefonar e número não atribuido. Será que estão…

Resolvida
6/10
Carlos Manuel Carraco Mendes
Carlos Mendes
22 de junho 2020
Sem resolução
Brico Privé - Não recebi a encomenda e não me atendem

Em 6-5-2020 comprei um produto à bricoprivé.pt no site diz que "enviada" a 13-5-2020 - não recebi a encomenda e não me atendem nem respondei a mais de 10 emails…

Sem resolução
João Barata
João Barata
7 de maio 2020
Resolvida
1/10
Brico Privé - Falta de resposta a pedido de esclarecimento de garantia

Estou há 4 semanas à espera de feedback sobre como accionar a garantia de uma ferramenta Makita que avariou e cuja garantia terminará agora em junho de 2020. No…

Resolvida
1/10
Fernando Janeiro
Fernando Janeiro
1 de maio 2020
Sem resolução
Brico Privé - Aparafusadora (dewalt) dentro da garantia avariou

Não me respondem à reclamação feita. Avariou-se a máquina da marca DEWALT (aparafusadora) e passados 2 meses não me informam de que medidas é que eu devo tomar…

Sem resolução
jose melo
jose melo
21 de abril 2020
Sem resolução
Brico Privé - Mercadoria enviada mas não entregue na morada indicada

venho por este meio aqui relatar a situaçao que se sucedeu, no dia 27 de março de 2020, fiz uma compra no site bricoprivé e a mesma empresa enviou a mercadoria…

Sem resolução