Ranking na categoria
-
9-11 rue de Kourou, ZA de Montredon
31240 L'Union - informacion@bricoprive.com
Brico Privé - 2 meses - produto danificado e sem respostas...
Sem resolução
7/10
Sergio Silva apresentou a reclamação
11 de abril 2020
2 meses - produto danificado e sem respostas...
Coluna de duche encomendada no dia 02 de Fevereiro e recebida no dia 06/02. Analisado que o produto tinha defeitos nomeadamente ferrugem ao que no mesmo dia enviei email com fotografias para reclamar e pedir forma de trocar o produto.
No dia 11 de Fevereiro enviaram email a solicitar as fotos do produto danificado que há havia enviado no dia 06 de Fevereiro. Neste sentido enviei de novo e depois deste dia após mais de 10 emails e de várias exposições através do site continuo com um produto novo totalmente enferrujado e sem resposta.
Empresa completamente descredibilizada perante tais comportamentos.
Não recomendo de todo.
No entanto continuo a aguardar uma resolução para o meu problema.
Coluna de duche encomendada no dia 02 de Fevereiro e recebida no dia 06/02. Analisado que o produto tinha defeitos nomeadamente ferrugem ao que no mesmo dia enviei email com fotografias para reclamar e pedir forma de trocar o produto.
No dia 11 de Fevereiro enviaram email a solicitar as fotos do produto danificado que há havia enviado no dia 06 de Fevereiro. Neste sentido enviei de novo e depois deste dia após mais de 10 emails e de várias exposições através do site continuo com um produto novo totalmente enferrujado e sem resposta.
Empresa completamente descredibilizada perante tais comportamentos.
Não recomendo de todo.
No entanto continuo a aguardar uma resolução para o meu problema.
Data de ocorrência: 11 de abril 2020
Sergio Silva avaliou a marca
24 de janeiro 2021
Resolvido embora tenha demorado muito tempo para obter uma resposta.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.