Brisa - Cobrança indevida de taxa máxima via verde

Boa tarde.

Submeti a exposição 8030385721 no Portal Via Verde. Até ao momento, continua o valor em dívida, e a mesma até tem aumentado.

No passado dia 03/04/2025 dirigi-ne do Lagoas Park (Porto Salvo) até ao Centro Comercial Strada (Odivelas). Nesse dia, usava um veículo de substituição, da oficina, com a matrícula 25-MN-85.

Sabendo que não podia usar a Via Verde, dirigi-me ao portageiro para pagamento:
- Saída: 0503 - Carcavelos Nó 1 - Via 102 - Portageiro 01175 - Fatura FS 05031022502/0097667 - Hora 17:41.

A passagem acima descrita decorreu sem problemas, Segui o percurso e parei numa nova portagem mas não pedi recibo. Poderão facilmente, pela matrícula, identificar essa passagem.

Segui em direcção à A9. Numa terceira portagem, não havia portageiro. Cliquei para sair um ticket e o mesmo não saiu. Contudo, a cancela abriu e permitiu a passagem.

Cheguei finalmente à Saída 0913 - Pontinha (Via 102 - Portageiro 02406) às 18:02. Como não tinha ticket, não me foi permitida a saída. Por esse motivo, foi-me emitida a Fatura FT 09131022504/0000031 no valor de 54.560€

É possível verificar por onde entrei (facultei o recibo na minha exposição), e pela matrícula poderão verificar todo o trajecto desta viatura com a matrícula 25-MN-85

Não é da minha responsabilidade que não tenha saído ticket na portagem, e não tinha como encostar ou parar no meio da autoestrada.

O valor cobrado é indevido, porque facultei prova de entrada na área concessionada às 17:41 (Fatura FS 05031022502/0097667) e existe prova de saída às 18:02 (FT 09131022504/0000031)

Assim, e na ausência de resposta à minha exposição 8030385721 de 11/04/2025, venho por esta via solicitar à anulação do documento FT 09131022504/0000031 no valor de 54,60€. E que já vai num valor superior.

Cumprimentos,
Hugo Pinheiro