Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

11,1%

Tempo Médio de Resposta

2,5%

Taxa de Solução

11,1%

Média das Avaliações

24,3%

Taxa de Retenção de Clientes

28,6%

Ranking na categoria

Estradas - Exploração e Manutenção

1 Ascendi 71.5

2 Globalvia 60.9

3 Portvias 58.1

...

Brisa13.5

Brisa - Concessão Rodoviária, S.A

808 508 508
Quinta da Torre da Aguilha – Edifício Brisa
2785-599 São Domingos de Rana
servico.cliente@brisa.pt

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Brisa - Portagens automáticas

Maria Marques apresentou a reclamação

17 de maio 2023

As portagens não estão a funcionar com o cartão de débito. Será assim tão difícil resolver o problema? Vivo aqui há 3 anos e o problema mantém-se. Depois de uma certa hora não portageiros. É extremamente desagradável. Sobretudo se não tivermos moedas. Se têm o equipamento, mantenham-no em condições.

Data de ocorrência: 17 de maio 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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