Bromeu - Reclamação

No dia 15 de Dezembro de 2022,
encomendei à BROMEU pela internet 3 rastriadores GPS os quais paguei de imediato através de referência multibanco que me enviaram.
Em Janeiro enviei um email dando conta de que ainda não tinha recebido a encomenda e pedi que me informassem o porquê do atraso.
Responderam que ia receber a encomenda a 20 de Janeiro, pediram desculpa pelo atráso
e que para me compensarem iam enviar um vale com 30% de desconto numa proxima compra que eu fizesse.
Como no dia 20 de Janeiro a minha compra não tinha chegado enviei novo email a pedir explicações mas o meu email foi-me devolvido. Já fiz mais 2 tentativas de contacto mas os meus emails continuam a ser devolvidos.
Resumindo, paguei uma encomenda no valor de cerca de 49 euros que nunca recebi e nem sequer consegui reclamar junto da BROMEU porque os meus emails vêm devolvidos e não há outro meio de contacto.
Chego à conclusão que fui burlada pela BROMEU.