Performance da Marca
47.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
68,8%
Taxa de Solução
31,3%
Média das Avaliações
52,7%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 TP-LINK 55.4
3 Insys 54
...
Brother47.8
Brother Iberia SLU

Brother - Garantia das impressoras

Sem resolução
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Gabriel Goncalo
Gabriel Goncalo apresentou a reclamação
27 de janeiro 2022
A BROTHER RECUSA-SE A DAR GARANTIA DAS SUAS IMPRESSORAS DCP-L3510CDW
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2021
Brother
28 de janeiro 2022
Boa tarde,

Acusamos a receção da vossa exposição, o qual mereceu a nossa melhor atenção. Contudo e, após verificação, não dispomos de dados para podermos avaliar.

Assim sendo, agradecemos que nos forneça mais detalhes/informação, ou seja, se foi feito algum contato com os nossos serviços pós venda (via telefone, chat, WhatsApp ou por email) e quando, por forma a podermos agir em conformidade. Também agradecemos que nos informem o motivo da reclamação.

Em caso de dúvida não hesite em contactar-nos.
Sem outro assunto de momento,
ASSISTÊNCIA TÉCNICA BROTHER
Brother Ibéria S.L. (Sociedade Unipessoal)
Gabriel Goncalo
Gabriel Goncalo avaliou a marca
18 de março 2022

Abandonei.Mandei o produto para reciclagem.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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