Brussels Airlines
Brussels Airlines
Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 75.2
2 STP Airways 58.8
...
Brussels Airlines15.2
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Carolina
Carolina
3 de janeiro 2024
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Brussels Airlines - Negar copos de água a bordo

Olá , no dia 2 de janeiro de 2024 viajei com a brussels airlines e foi me negado um copo de água. Queria mostrar aqui a minha indignação face a esta situação deplorável…

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Susana Melo
Susana Melo
9 de setembro 2023
Sem resolução
Brussels Airlines - Recusaram o pagamento por 3 vezes

Eu tentei fazer uma compra de um voo, que apos fazer pagamento deu-me erro de compra, fiz 3 vezes os mesmo processo sempre a dar erro, nunca recebia nenhum e-mail…

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Emília Das Neves Rico Cunha
Emília Cunha
19 de abril 2023
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Brussels Airlines - Danos na mala de viagem

A minha filha viajou de bruxelas para portugal na brussels airlines no dia 14/04/2023 com mala de cabine que acabou no porão. quando foi buscar a mala, a mesma…

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Rafael Emil Klumpp
Rafael Klumpp
12 de janeiro 2023
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Brussels Airlines - Bagagem perdida

A Compania extraviou minha bagagem, e não tem nenhuma resposta sobre o acontecido. Peguei um voo co a mesma em Lisboa para Bruxelas e começou o pesadelo. Estou…

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Maria Elisabete
Maria Elisabete
2 de agosto 2022
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Brussels Airlines - Dano na bagagem de mão

Ao chegar ao aeroporto de destino a mala estava danificada.

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ROBERTO SILVA
ROBERTO SILVA
14 de julho 2022
Resolvida
1/10
Brussels Airlines - Bagagem perdida

Dia 04 de Julho de 2022, peguei um voo na companhia aérea Brussels Airlines, trexo de Bruxelas- Bélgica para Salzburgo- Áustria. No desembarque não encontrei minha…

Resolvida
1/10
Patricya
Patricya
8 de setembro 2021
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Brussels Airlines - Mau atendimento

É com muita tristeza que venho compartilhar esse sentimento de frustração. Fui extremamente mau atendida pela funcionária que estava a fazer o check in da BA no…

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Pedro Moleano
Pedro Moleano
28 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Brussels Airlines - Problema com voucher

Tinha um voo marcado nesta companhia para junho de 2020 que foi cancelado devido à pandemia. Não nos foi possível pedir reembolso em dinheiro portanto deram um…

Resolvida
1/10
renato osorio
renato osorio
25 de abril 2019
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Brussels Airlines - Mala de viagem perdida

Bom dia! Serve o presente e-mail para apresentar queixa formal tendo reu a companhia aérea “Brusselairline” No passado dia 22 do corrente mês…

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