Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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2 Sixt 79.8
3 Auto Europe 78.8
...
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Budget - Cobrança indevida

Sem resolução
André
André apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2019
Após contacto com o apoio ao cliente para esclarecimentos dos valores debitados (56,50€ no dia 15-02-19 e 469,34€ no dia-18-02-19) reserva E936937175 em nome de Andre Queimada.
Gostaria de saber o motivo visto que o carro foi entregue SEM QUALQUER DANO, foi entregue conforme levantamento, com o depósito de combustível cheio e antes do tempo do fim do aluguer
Não me foi contactado nem informado de qualquer débito relativamente a estes valores.
Nao me foram enviadas fotos antes ou depois da entrega da viatura, orçamentos, fatura, simplesmente debitaram estes valores.
E936937175 Número reserva
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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