Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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...
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Budget - Seguro extra que me obrigaram a contratar para levantar o carro

Sem resolução
1/10
IFreitas
IFreitas apresentou a reclamação
13 de junho 2018

No Aeroporto do Funchal, fui obrigada a contratar um seguro extra (super cobertura de danos) no valor de 68,56€, pelo facto do meu cartão de crédito não estar autorizado para deposito no valor total de 1856€, valor referente ao deposito de 300€ (devidamente indicado no voucher) mais 1586€ que a empregada achou por bem que também tinha de ficar retido no meu cartão de crédito, mesmo dizendo no voucher que a cobertura de danos proprios e roubo ERA GRATUITA.
Ridiculo é só o que posso dizer, pois assim sendo só quem tem limites de cartões de crédito na ordem dos 2000€ é que pode prescindir de pagar seguros extra na vossa empresa.

Data de ocorrência: 13 de junho 2018
IFreitas
IFreitas avaliou a marca
17 de janeiro 2022

Nada a acrescentar. Não ficou resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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