Em Março de 2020 comprei duas viagens para a Croácia para Agosto do mesmo ano através do site Budgetair, devido a situação atual COVID19 o voo foi cancelado e após receber essa confirmação pedi que me fosse reembolsado o valor da viagem e até a data ainda não obtive resposta por parte deles .
Os únicos emails que enviam são emails automáticos a dizer que ainda não obtiveram resposta da companhia aérea . Ora Já passaram 7 meses depois do cancelamento do voo e não têm qualquer resposta para nos dar ??
Nem em relação a reembolso nem a voucher de viagem .
E inadmissível esta ausência de resposta a um consumidor.
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2021
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.