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Bullstore - Mau serviço/atendimento
Resolvida
1/10
Ricardo Lopes apresentou a reclamação
1 de abril 2021
Encomendei uma camisola personalizada no dia 29/12/2020 e até hoje nunca a recebi.
Após tentativa de resolução nos mais diversos meios (e-mail, Instagram, atendimento personalizado) não obtive qualquer sucesso, sendo que as últimas tentativas foram infrutíferas/ ignoradas.
A qualidade do produto não posso dizer se é bom ou mau, mas o atendimento ao cliente é muito muito mau.
A primeira desculpa foi que a encomenda estava em Espanha desde dia 9/1/2021.
A segunda desculpa ( 15/03/2021) foi que a encomenda já devia ter sido expedida, mas que iam tratar de ver o que se passava no dia a seguir. O mesmo não aconteceu.
Continuo até hoje sem camisola, sem solução e sem 40€.
Após tentativa de resolução nos mais diversos meios (e-mail, Instagram, atendimento personalizado) não obtive qualquer sucesso, sendo que as últimas tentativas foram infrutíferas/ ignoradas.
A qualidade do produto não posso dizer se é bom ou mau, mas o atendimento ao cliente é muito muito mau.
A primeira desculpa foi que a encomenda estava em Espanha desde dia 9/1/2021.
A segunda desculpa ( 15/03/2021) foi que a encomenda já devia ter sido expedida, mas que iam tratar de ver o que se passava no dia a seguir. O mesmo não aconteceu.
Continuo até hoje sem camisola, sem solução e sem 40€.
Data de ocorrência: 1 de abril 2021
Ricardo Lopes avaliou a marca
6 de fevereiro 2022
Boa qualidade mas má experiência de compra
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa Leandro. Podes enviar me o teu WhatsApp ou Instagram para poder falar contigo em privado? Pois estou com problemas também com a Bullstore e queria tirar algumas dúvidas
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