Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
93,2%
Taxa de Solução
60,9%
Média das Avaliações
53,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Burger King68
Restaurant Brand Iberia SA
Filtrar por:
Daniela
Daniela
24 de abril 2024
Aguarda resposta
Burger King - Burger king palmela

Hoje às 20h50 dirigi-me ao Burger King de Palmela, em Setúbal. Fiz o meu pedido na máquina às 20h50, máquinas essas que nem talão estavam a dar (nenhuma delas),…

Aguarda resposta
Manuel Deus
Manuel Deus
22 de abril 2024
Aguarda resposta
Burger King - Pedido não entregue

Para minha insatisfação, realizei um pedido pelo serviço de entrega através da app uber eats, no dia 21/04/2024 por volta das 22:35, ao Burger King do strada outlet…

Aguarda resposta
Claudio
Claudio
20 de abril 2024
Resolvida
9/10
Burger King - Atendimento não realizado

Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com o atendimento no balcão do Burguer King do Serra Shopping na Covilhã, onde não me serviram a comida mesmo…

Resolvida
9/10
Ivone Neto
Ivone Neto
20 de abril 2024
Em tratamento
Burger King - Desconto aplicação

Instalei a aplicação do Burgerking porque supostamente teria descontos. Fui fazer uma compra nos kiosks, quando coloquei o código de desconto, a máquina bloqueou.…

Em tratamento
Paulo Jorge Carrilho Santos Costa
Paulo Costa
20 de abril 2024
Em tratamento
Burger King - Burguer king lamaçaes, em braga - pedido no drive com artigos pagos em falta

No dia 13/04/24, fiz um pedido de almoço no drive do Burguer King de Lamaçães, em Braga. Ao chegar a casa, constatei que apesar de ter pago, 2 hambúrgueres dos…

Em tratamento
Daniela Oliveira
Daniela Oliveira
18 de abril 2024
Em tratamento
Burger King - Indisponibilidade de gelados

Em dezembro de 2023 enviei por e-mail uma reclamação que até hoje não me foi respondida. A semana passada e hoje, abril de 2024, voltou a repetir-se a mesma situação.…

Em tratamento
Paula Vicente
Paula Vicente
14 de abril 2024
Em tratamento
Burger King - Sopa fria, demora e não troca

Péssimo atendimento, sopa fria que mandaram aquecer no microondas. Pedi um Hambúrguer vegan sem queijo, veio com queijo e não quiseram trocar.

Em tratamento
Marco
Marco
14 de abril 2024
Em tratamento
Burger King - Troca de pedido e falta de ingredientes

Pedi double Queen cheese, com vaca, recebi Queen cheese ceispy, senso que não trazia nem queijo creme nem queijo de vaca, paguei por um menu recebi um mais barato…

Em tratamento
Tânia Andrade
Tânia Andrade
14 de abril 2024
Em tratamento
Burger King - Tamanho de hambúrguer

Boa tarde Infelizmente venho reclamar dos produtos que entregam versus o que publicitam. Sempre fui fã da marca mas agora as concorrentes se mostram mais verdadeiras…

Em tratamento
Maria
Maria
13 de abril 2024
Em tratamento
Burger King - Má experiência

Má experiência no BK Palmela, condições de higiene do restaurante, tempo de espera excessivo entre pagar na caixa e finalmente receber o pedido.

Em tratamento