Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
93,2%
Taxa de Solução
60,9%
Média das Avaliações
53,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Burger King68
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Atendimento 0

Resolvida
9/10
José Dias
José Dias apresentou a reclamação
28 de abril 2019
Desde que abriu o Restaurante Burguer King em Estarreja que o atendimento é um inferno, o tempo de espera no Drive para fazer o pedido é interminável, para receber o pedido mais um tempão interminável a espera, mas para fazer o pagamento é em segundos. Hoje passaram dos limites, mais de 30min a espera para fazer o pedido, por duas vezes o funcionário avisou que ainda iria demorar, sempre a mesma situação, desta vez foi demasiado tempo, não se admite, vim embora sem nada.
Data de ocorrência: 28 de abril 2019
José Dias
José Dias avaliou a marca
6 de abril 2021

Nada mais acrescentar

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Ver perfil de
1 de maio 2019

Solução: Recorrer a outro restaurante