Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,6%
Taxa de Solução
59,9%
Média das Avaliações
53,6%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Burger King67.6
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Atendimento

Resolvida
Mónica Mateus
Mónica Mateus apresentou a reclamação
18 de julho 2017

Pedi um amburguer vegetariano no burger kig dolce vita Coimbra e a funcionária Mónica Mateus disse me se queres comer vegetais vai para a terra

Data de ocorrência: 18 de julho 2017
Burger King
17 de agosto 2017
Boa tarde,

Foi efetuada tentativa de contacto para o número telefónico associado à conta do Portal da Queixa, contudo não foi possível estabelecer contacto por este se encontrar incorreto.

Assim, pedimos por favor para consultar o e-mail enviado, solicitando um novo contacto telefónico para seguimento e tratamento da ocorrência.

Muito obrigado,
A Equipa Burger King
Burger King
6 de setembro 2017
Bom dia,

Apesar das várias tentativas de contacto, informamos que, na ausência de uma resposta, não nos foi possível dar seguimento a esta situação. No entanto, a situação apresentada foi alvo de análise pela nossa equipa.

Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência pela Burger King.

Muito obrigado,
A equipa Burger King
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
19 de julho 2017

Bem que dia... toda a gente a manda a algum lado.... Porque não vai? Que figurinha que deves ser tu....