Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
93,3%
Taxa de Solução
60,3%
Média das Avaliações
53,6%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Burger King67.8
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Atendimento horrível

Resolvida
10/10
Adelaide Gomes
Adelaide Gomes apresentou a reclamação
5 de maio 2022 (editada a 10 de maio 2022)
Tenho um Burger King perto de casa e amo é o melhor que já fui. Porém sempre que vou ao fórum de Almada decepciono-me, carne queimada, pão seco, batatas secas sem queijo algum. Enfim, o mesmo de sempre!
Espero que mudem o vosso atendimento no fórum de Almada, talvez não tenha sorte por lá, pois sempre que insisto, só me decepciono.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de maio 2022
Adelaide Gomes
10 de maio 2022
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Esta resposta tem um anexo privado
Adelaide Gomes
10 de maio 2022
.
Esta resposta tem um anexo privado
Adelaide Gomes
15 de maio 2022
Até agora não resolveram a minha situação
Burger King
24 de maio 2022
Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Adelaide Gomes
27 de maio 2022
Nada resolvido além de uma mera SMS formal
Adelaide Gomes
Adelaide Gomes avaliou a marca
30 de maio 2022

??

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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