Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
93,3%
Taxa de Solução
61,2%
Média das Avaliações
52%
Taxa de Retenção de Clientes
54,4%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.9
3 Go Natural 74.6
...
Burger King67.8
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Encomenda online

Resolvida
Luis Silva
Luis Silva apresentou a reclamação
7 de maio 2019

Boa tarde,

Envio em anexo a vergonhosa encomenda de nuggets que veio online por 2.25€. Isto é brincar ao serviço prestado. Preço carissimo para o que vão ver em anexo. Coloquei molho para terem noção do tamanho. Ja não é primeira insatisfação. Ou quantidade batatas reduzida ou nao virem molhos. Mas o tamanho destes nuggets é surreal.

Obrigado

Luis Silva

Data de ocorrência: 7 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Tendo em conta que são nuggets e não panados, a mim parecem me normais... Além de que, se for cliente do BK já devia saber o tamanho. Como deve imaginar não são feitos no restaurante, nem tampouco os funcionários estarão a escolher os maiores...
Quanto ao preço, creio que sabe que nas entregas não há promoções e o preço é superior... Afinal o conforto tem custo acrescido... Cabe a si comprar ou não...