Burger King - Falta de funcionário no atendimento

No dia 9 de junho de 2020, pelas 21:05h dirigi-me ao Burguer King na Santa Rita, em Ermesinde, e, apesar de ter somente 2 pessoas à minha frente, estive 40 minutos à espera e mesmo assim não fui atendida. O funcionário que estava no balcão fez um registo de pedido e desapareceu. Foi preciso pedir licença ao senhor que estava à minha frente, para questionar o motivo de tanta espera, pois vi que o estabelecimento estava com bastantes funcionários, mas nenhum estava a fazer atendimento ao balcão, estavam a trabalhar para o Drive Thru, descurando os clientes do interior. Quando pedi o livro de reclamações mandaram-me esperar, pedi para falar com a responsável e também tive que esperar. Mais de 40 minutos à espera, estando somente 2 clientes que já tinham feito o pedido há 30 minutos e outro cliente à minha frente. A responsável disse que receberam ordem para dar prioridade aos pedidos das viaturas. Os clientes no interior do estabelecimento esperam e desesperam, porque o seu dinheiro é diferente?! Ou será que como somos clientes de segunda?