Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
93,2%
Taxa de Solução
60,9%
Média das Avaliações
53,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
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2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
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Burger King68
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Falta de hambúrguer no take away

Sem resolução
Ricardo Pereira
Ricardo Pereira apresentou a reclamação
23 de junho 2019

Pela 2a vez em um mês, vou ao restaurante Burger King na Anta, Agualva-Cacém, e fica a faltar um hambúrguer do meu pedido para take away.
Desta vez ficou a faltar um cheeseburguer que só quando cheguei a casa dei conta.

Data de ocorrência: 23 de junho 2019
Burger King
19 de março 2020
Boa tarde,

Foi efectuado contacto (à data da receção da reclamação) para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela Burger King.

Obrigado,
A Equipa Burger King
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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