Burger King - Falta de produto à hora do almoço

Ana Teixeira apresentou a reclamação

28 de dezembro 2018

No dia 27/12 dirigi me ao Burger king de alfena para almoçar com o meu marido e o meu filho.
Fiz o meu pedido dos menus tudo estava bem. Alguns minutos depois dirigi me ao balcão para adquirir mais produtos estive imenso tempo na fila e quando chega a minha vez pedi sopa e neggets e dizem me que nao há, como é possível ha uma hora da tarde ja nao haver estes artigos para venda. É de lamentar...Tive que ir embora e deslocar me a outro sítio para o meu filho terminar de almoçar porque nao havia sopa nem alternativa ao hambúrguer.
Também verifiquei outras atitudes menos agradáveis a outros clientes.
É lamentável.....

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2018

Burger King

2 de janeiro 2019

Bom dia,

Agradecemos o seu contacto e informamos que esta ocorrência encontra-se a ser analisada pela nossa Equipa.

Obrigado,
A Equipa Burger King

Ana Teixeira avaliou a marca

4 de janeiro 2019

Foram impecaveis na resolução da reclamação

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Kreetor

29 de dezembro 2018

Que eu saiba o Burguer King não tem sopa... Nem ao almoço, nem ao jantar... Simplesmente não tem... Ou seja não é ruptura, é um produto que não existe na carta...

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