Me dirigi a um restaurante BK no Arena Shopping em Torres Vedras e fui extremamente mau atendida por duas funcionárias que lá estavam. Primeiramente, pedi um cupão da app, porém resolvi fazer uma alteração no pedido e a funcionária fez questão de mostrar muita má vontade, inclusive fez um comentário irônico . Segundamente, pedi um Crispy chicken que me foi servido em péssimo estado , com a textura seca e frio, me dirigi ao balcão,
demonstrando insatisfação e a fui atendida pela gerente de forma grosseira, afirmando que iria fazer outro mas iria ficar exatamente igual. Peço que a postura dos funcionários seja mais profissional e menos rude para com os cliente, pois faz a diferença, pois assim faz com que a experiência não seja agradável e o cliente fique insatisfeito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de setembro 2022
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