Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
93,3%
Taxa de Solução
60,3%
Média das Avaliações
53,6%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Burger King67.8
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Irresponsabilidade no drive

Resolvida
João
João apresentou a reclamação
8 de janeiro 2018

Boa noite,

É duma enorme irresponsabilidade fazer um pedido no drive e o menu vir sem batatas fritas. Não existe qualquer responsabilidade por parte dos trabalhadores da entidade patronal. É indecente uma pessoa chegar a casa e vir que as pessoas não conseguem fazer o seu trabalho com responsabilidade.

Atentamente.

Muito Obrigado.

Com os melhores cumprimentos

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2018
Burger King
10 de janeiro 2018
Bom dia,

Lamentamos o sucedido e informamos que esta ocorrência encontra-se a ser analisada pela nossa Equipa.

Obrigado,
A Equipa Burger King
Burger King
8 de fevereiro 2018
Bom dia,

Apesar das várias tentativas de contacto, informamos que, na ausência de uma resposta, não nos foi possível dar seguimento a esta situação. No entanto, a situação apresentada foi alvo de análise pela nossa equipa.

Esperamos poder continuar a contar com a sua preferência pela Burger King.

Muito obrigado,
A equipa Burger King
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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