Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
93,2%
Taxa de Solução
60,9%
Média das Avaliações
53,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Burger King68
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Lanche estragado, falta de resposta

Sem resolução
Diogo Oliveira
Diogo Oliveira apresentou a reclamação
3 de julho 2018

venho deste modo apresentar uma reclamação, acerca do lanche que comi ontem no vosso estabelecimento. A factura é FS 872/618756 ás 16.54.15h.
Fomos 2 pessoas comemos a mesma coisa só eu é que comi um hambúrguer diferente do dele o Bacon Cheesegurger
…e foi a mim que aconteceu.
Acontece que na altura não me soube muito bem.
Ficando a partir daí a “arrotar” bastante ao bacon e ao hambúrguer. ....MAIS DETALHES NA INFORMAÇAO PARA A MARCA.
ENVIO EM ANEXO O MAIL ENVIADO PARA VÓS NO DIA 26 DE ABRIL SEM RESPOSTA.

Data de ocorrência: 3 de julho 2018
Burger King
4 de julho 2018
Bom dia,

Lamentamos o sucedido e informamos que esta ocorrência encontra-se a ser analisada pela nossa Equipa.

Obrigado,
A Equipa Burger King
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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