Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,9%
Tempo Médio de Resposta
92,5%
Taxa de Solução
60,5%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,1%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.3
3 Go Natural 72.9
...
Burger King67.5
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Limpeza da loja

Resolvida
9/10
sara ramos
sara ramos apresentou a reclamação
13 de março 2019
Hoje dirigi-me a um restaurante do Burguer King em Vila do conde e deparei-me com um restaurante completamente sujo e tive que me sujeitar a escolher qual a mesa mais limpa para jantar, sou cliente assídua desse mesmo restaurante e já nao é a primeira vez que tal acontece. De salientar que o restaurante nao tinha nem metade da sala com clientes e também reparei que a parte de dentro do balcão estava com resíduos de comida.
Data de ocorrência: 13 de março 2019
sara ramos
15 de março 2019
Após a reclamação foram bastante rápidos e atenciosos a resolver o problema.
sara ramos
sara ramos avaliou a marca
4 de abril 2019

a pessoa nomeada para resolver o problema foi bastante profissional e acessível a resolve-lo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Ver perfil de
2 de maio 2019

Ja tem em sua posse os vales de oferta de refeição no burguer king? reclamação resolvida! mais um cliente satisfeito!