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Burger King - Não devolveram valor

Resolvida
75114222
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Julia Sousa apresentou a reclamação

Burguer king das antas, 800180047
Ligaram a dizer que a localização estava errada quando eu utilizei a localização atual que a aplicação me dava, mas que me iam cancelar o pedido e o dinheiro me seria devolvido, e para realizar outro pedido, também me disseram que a chamada estava a ser gravada
Pedido esse no valor de 22,65 no dia 3/05 pelas 14h20 feito na conta de
Também me mandaram mails a dizer que lamentavam o erro no pedido e até me enviaram cupões de desconto MAS NÃO DEVOLVERAM O VALOR ATÉ HOJE

Esta reclamação tem um anexo privado
20 mai 2022
Julia Sousa editou a reclamação
24 mai 2022
Burger King adicionou uma resposta

Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa BurgerKing

03 jun 2022
Julia Sousa alterou o estado para Resolvida
03 jun 2022
Julia Sousa avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

A pessoa que me atendeu foi muito simpática.
Obg

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)