Deixo o feedback negativo, não porque não goste da marca, ou melhor... Do produto da marca, mas foi mesmo pela experiência de atendimento. Desde o incidente, o tempo de resposta, que só teve feedback passado meses... até finalmente à desculpa da gerência da loja, que alegou que naquela altura era outra gerência e que não podiam fazer nada. Enfim... Obrigado pela oferta, mas... Há coisas que não se compram e o serviço ao cliente é importante. Não ofereçam o menu de "desculpa" só quando têem um prémio em vias de ficar obsuleto porque têem uma queixa pendente, isso não cai muito bem.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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