Burger King - Propaganda enganosa

Cleo apresentou a reclamação

29 de junho 2020

Estou participando de uma promoção do burguer king- ficar em casa e fogo. Passei todas as fases. Recebia informação que ganhei quatro prêmios e que iria receber um e-mail especificando cada prêmio. Só que recebi somente um e-mail do segundo prêmio, já enviei vários e-mails explicando a situação e nada de retorno.
Quero saber se a promoção é verdadeira ou não?!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de junho 2020

Burger King

3 de julho 2020

Boa tarde,

Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.

Obrigado,
A Equipa Burger King

Cleo

3 de julho 2020

Estou reclamação da promoção no app do Burger king, então estou reclamando do estabelecimento sim!
Quero meus cupons!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador