Performance da Marca
55.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
88,2%
Taxa de Solução
51,7%
Média das Avaliações
51,2%
Taxa de Retenção de Clientes
52,8%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.2
3 Go Natural 67.1
...
Burger King55.5
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Propaganda enganosa

Em tratamento
VAHID SAAT SAZ
VAHID SAZ apresentou a reclamação
20 de março 2025
Na propaganda do king fusion Milka ori o pote estava cheio na imagem ,mas quando entregaram o king fusion ele estava menos que metade cheio ,reclamamos à funcionária(Nathalia) e ela se recusou a encher o pote ,trouxe a balança e disse que se quiséssemos ela iria pesar e mostrar que estava certo o peso .
Data de ocorrência: 20 de março 2025
Burger King
2 de abril 2025
Estimado/a Cliente,

Antes de mais muito obrigado pelo feed back que nos ajuda a melhorar o serviço dia a dia.
Desde já lamentamos o sucedido e informamos para processar a sua reclamação deve dirigir-se aos nossos Canais Oficiais App/Web https://www.burgerking.pt/pt/support ou através do e-mail apoioacliente@bkportugal.pt e será contatado o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipa BURGER KING® Apoio ao Cliente
Burger King
Burger King está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.