Burger King - Qual prefere? Hamburguer frio, ou aquecido no microondas?

Hoje dia 20-09-2014 pelas 15 horas fui ao restaurante Burguer King em Vila Real situado no Dolce Vita Douro.
Pedi um cheeseburguer, o hamburguer foi "preparado" rapidamente, e foi entregue em menos de 30 segundos após efectuar o pedido.
Quando o abri verifiquei que estava completamente frio, quando digo frio é à temperatura ambiente, sem qualquer calor.
Dirigi-me de novo ao balcão para que verificassem o que se passava, a empregada disse-me que tinham acabado de ser feitos e era impossível aquilo que eu estava a dizer. Então eu peço-lhe para abrir o hamburguer e verificar que não estava a mentir.
Como ela deveria saber melhor que eu o que se passava, de uma forma arrogante recusou-se a verificar a temperatura do hamburguer e deitou-o de uma forma grosseira ao lixo.
Desta forma faltou-me ao respeito porque me acusou de estar a mentir e não me deu oportunidade de provar a verdade.
Essa empregada pediu à colega um novo hamburguer. Pensava que o hamburguer seria grelhado na hora (tal como vocês tanto publicitam), mas qual é o meu espanto quando verifico que a vossa funcionária usa o mesmo método e rapidez para fazer o novo hamburguer, usando hamburguers frios previamente grelhados. No fim embrulha o hamburguer em papel como habitual, e aquece-o no microondas!
Mesmo sem abrir o hamburguer verifiquei que estava a escaldar, e quando abri o hamburguer estava completamente empapado, o queijo demasiado derretido e liquido, e o pão parecia borracha.
Como não lido muito bem em situações deste tipo, e tenho tendência para perder a razão quando gozam comigo, optei por respirar fundo e voltar as costas à situação.
Já não é a primeira vez que sinto um mau serviço nesta loja em relação a lojas de outras cidades que já visitei, sou cliente assíduo dos vossos restaurantes. Mas desta vez foi extremamente deplorável, serviram-me muito mal das 2 vezes e ainda duvidaram da minha palavra quando aquilo que eu dizia era óbvio e fácil de verificar.

Nas próximas visitas a esta loja irei munido de uma câmara de filmar, e depois da forma como fui tratado, não terei qualquer problema em publicar e denunciar qualquer situação do género.