Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
93,3%
Taxa de Solução
60,3%
Média das Avaliações
53,6%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Burger King67.8
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Qualidade do produto

Resolvida
9/10
Fernanda amade
Fernanda amade apresentou a reclamação
30 de novembro 2020
Hoje dirigi me ao drive do burger king de mem martins onde comprei 2 menus , mas a parte de baixo de um dos hamburgueres esta duro, como se ja tivesse sido feito a algum tempo e apenas o mantiveram na estufa para não ficar frio.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de novembro 2020
Burger King
4 de dezembro 2020
Bom dia,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Fernanda amade
Fernanda amade avaliou a marca
21 de janeiro 2021

Bastante satisfeita com a resolução e pela simpatia no contacto

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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