Burger King - Reclamação

Erika Dias apresentou a reclamação

5 de junho 2023

No burguer King da baixa/rossio os funcionários são totalmente desrespeitosos para com os clientes.
Fui lá e enganaram se no pedido pedi o long vegetal sem maionese e mandaram com maionese.
fomos lá para trocar visto que se enganaram, e uma funcionária lá dentro estava a gozar connosco.
Já não é a primeira vez que nos fazem isto.
E para não falar que quando atendem o cliente não dizem bom dia/ boa tarde etc.

Data de ocorrência: 4 de junho 2023

Burger King

6 de junho 2023

Boa tarde,

Antes de mais muito obrigado pelo feed back que nos ajuda a melhorar o serviço dia a dia.
Desde já lamentamos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.
Em breve entraremos em contacto, para seu conhecimento informamos que o Burger King Portugal possui um canal oficial de reclamações através da nossa página web: https://www.burgerking.pt/contacts.

Obrigado,
A tua equipa BURGER KING® Apoio ao Cliente

Erika Dias avaliou a marca

22 de agosto 2023

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador