Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
93,2%
Taxa de Solução
60,9%
Média das Avaliações
53,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Burger King68
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Reclamação

Sem resolução
Joao Rente
Joao Rente apresentou a reclamação
23 de julho 2019

Boa tarde,
Exs Senhores,
Constantemente vou burger King com minha filha e infelizmente sempre faço meu pedido seja ao balcão ou drive e na máquina nunca vem como eu peço burguer natura hora vem com queijo, molhos.Logico quando vou trocar o resto do serviço fica todo frio, já reclamei junto dos balcões pois informação que me transmitem é que mesmo tendo estas cadeias alimentares tantos colaboradores ainda assim falham muito coisas básicas.
Eu digo aonde está responsabilidade do elemento ou chefe de equipe.

Data de ocorrência: 23 de julho 2019
Burger King
16 de junho 2020
Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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