Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,6%
Taxa de Solução
59,9%
Média das Avaliações
53,6%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
Burger King67.6
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Reclamação de confecionamento de comida

Resolvida
Adriana
Adriana apresentou a reclamação
7 de junho 2023
Pela 4x , fizemos um pedido expecial, de hamburguer e nada veio como pedido.
Falta de atenção, e sendo que é a 4x nao tencionamos la voltar.
Nao podemos admitir, visto que ja é frequente.
Data de ocorrência: 7 de junho 2023
Burger King
9 de junho 2023
Bom dia,

Antes de mais muito obrigado pelo feed back que nos ajuda a melhorar o serviço dia a dia.
Desde já lamentamos o sucedido, pode por favor, nos informar em que restaurante efetuou a compra?
Para seu conhecimento informamos que o Burger King Portugal possui um canal oficial de reclamações através da nossa página web: https://www.burgerking.pt/contacts.

Obrigado,
A tua equipa BURGER KING® Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.