Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
93,1%
Taxa de Solução
61,2%
Média das Avaliações
52%
Taxa de Retenção de Clientes
54,4%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.9
3 Go Natural 74.6
...
Burger King67.7
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Reclamação do burger king de amarante

Resolvida
Filipe Mendes
Filipe Mendes apresentou a reclamação
14 de junho 2020 (editada a 16 de junho 2020)
Boa noite hoje dia 14-06-2020 estive 1 hora à espera para ser atendido e durante o tempo que la estive vi pessoas que estiveram sentados em mesa as quais não foram desinfectadas e quando levantei o meu pedido confortei a pessoa que me entregou o meu pedido pelo tempo de espera e sobre a limpeza das mesas ao que me responderem que a limpeza das mesas era impossível aquela hora
Data de ocorrência: 14 de junho 2020
Burger King
16 de junho 2020
Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Burger King
10 de agosto 2020
Bom dia,

Foi efectuado contacto para esclarecimento e resolução da situação descrita.

Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela BurgerKing.

Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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