Burger King

Ibersol - Restauração SA

Portal da Queixa
Marca do Mês
Janeiro 2021
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Restaurantes - Fast Food

Telefone: 226089700

Morada
Praça Bom Sucesso 105,9º
4150-146 PORTO

E-mail
grupo@ibersol.pt

Website
http://www.burgerking.pt/

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Burger King
Burger King respondeu à reclamação de Marco Carrasco
há 42 minutos
Em tratamento
Nova resposta
Burger King

Burger King - Campanha (HBO) enganosa

Boa tarde,

Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.

Desta forma, a situação exposta foi partilhada com a empresa gestora do restaurante em questão que entrará em contacto consigo.

Obrigado,
A Equipa Burger King

Burger King
Burger King respondeu à reclamação de Delvino Silva
há 45 minutos
Em tratamento
Nova resposta
Burger King

Burger King - Campanha HBO - não envio de código de acesso à plataforma

Boa tarde,

Lamentamos o sucedido, contudo esta situação é gerida pelo marketing da Marca e não pelo franqueado Ibersol.

Solicitamos por favor que:
- confirme a sua caixa de SPAM - segundo dados houve algumas incidências onde os códigos são considerados SPAM
- Caso não tenha na sua caixa de Spam, colocar pedido de auxílio ao Apoio ao Cliente através de email (apoioacliente@bkportugal.pt) ou da própria página da Marca Burger King.

Muito obrigado.

A Equipa Burger King

Burger King
Burger King respondeu à reclamação de Daniel Magueta
há 1 dia
Resolvida
Nova resposta
Burger King

Burger King - Falha entrega

Boa tarde,

Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.

Desta forma, a situação exposta foi partilhada com a empresa gestora do restaurante em questão que entrará em contacto consigo.

Obrigado,
A Equipa Burger King

Burger King
Burger King respondeu à reclamação de Mónica Mourato
há 1 dia
Em tratamento
Nova resposta
Burger King

Burger King - Serviço mal prestado

Boa tarde,

Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.

Desta forma, a situação exposta foi partilhada com a empresa gestora do restaurante em questão que entrará em contacto consigo.

Obrigado,
A Equipa Burger King

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