Ibersol - Restauração SA
Telefone: 226089700
MoradaE-mail
grupo@ibersol.pt
Website
http://www.burgerking.pt/
Boa tarde,
Já enviei o mail a apoioacliente@bkportugal.pt, já fiz a reclamação na própria página da marca Burger King e apenas recebi uma mensagem automática a agarcer o contacto e que a minha opinião...
Boa tarde,
Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.
Desta forma, a situação exposta foi partilhada com a empresa gestora do restaurante em questão que entrará em contacto consigo.
Obrigado,
A Equipa Burger King
Boa tarde,
Lamentamos o sucedido, contudo esta situação é gerida pelo marketing da Marca e não pelo franqueado Ibersol.
Solicitamos por favor que:
- confirme a sua caixa de SPAM - segundo dados houve algumas incidências onde os códigos são considerados SPAM
- Caso não tenha na sua caixa de Spam, colocar pedido de auxílio ao Apoio ao Cliente através de email (apoioacliente@bkportugal.pt) ou da própria página da Marca Burger King.
Muito obrigado.
A Equipa Burger King
No passado dia 13/01 às 14:12 estávamos em casa de uns amigos e encomendamos um menu HBO DP Duo Bacon Cheddar à loja Burger King Vasco da Gama. Recebemos o menu… ler reclamação
Pela segunda vez consecutiva após uma encomenda realizada através da aplicação do Burguer King, a mesma… ler reclamação
Pela segunda vez consecutiva após uma encomenda realizada através da aplicação do Burguer King, a mesma não trouxe todos os artigos comprados. Desta vez, o artigo… ler reclamação
Boa tarde,
Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.
Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Boa tarde, fiz a compra de dois menus HBO no dia 15/1/2020 (pedido. n.712 - Retail Center - Portimão) e não recebi nenhum código para susbcrição da HBO gratuita… ler reclamação
Hoje desloquei-me ao burger king no vale das flores em Coimbra para comprar algo no Drive. Minutos antes de me dirigir ao local, recebo notificação no email da… ler reclamação
Entretanto ontem através do número de apoio disponível na aplicação entrei também em contacto com um senhor que disse que ia entrar em contacto com a loja para me ligarem. No entanto, passado 24 horas...
Boa tarde,
Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.
Desta forma, a situação exposta foi partilhada com a empresa gestora do restaurante em questão que entrará em contacto consigo.
Obrigado,
A Equipa Burger King
Boa tarde,
Foi efectuado contacto, por e-mail, para esclarecimento e resolução da situação descrita.
Esperamos ter ido de encontro às suas expectativas e poder continuar a contar com a sua preferência pela BurgerKing.
Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Boa tarde,
Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.
Desta forma, a situação exposta foi partilhada com a empresa gestora do restaurante em questão que entrará em contacto consigo.
Obrigado,
A Equipa Burger King
ainda estou à espera... dia 21/01/2021
Hoje dirigi me ao drive do burger king de mem martins onde comprei 2 menus , mas a parte de baixo de… ler reclamação
Voltei a receber um e-mail com publicidade enganosa. Para encomendar até 31 para ter acesso à oferta da HBO sendo que nas condições da oferta só os pedidos até 15 de janeiro (segundo o site de 2020) é...
Boas tardes. Hoje à tarde, às 17h14, pedi um HBO - Menu Double Cheese Bacon XXL (GR) - pedido BK20243… ler reclamação
Boas tardes. Hoje à tarde, às 17h14, pedi um HBO - Menu Double Cheese Bacon XXL (GR) - pedido BK20243 - na expectativa de receber um código para acesso grátis à… ler reclamação
Depois de 4 emails enviados ao vosso Apoio ao Cliente (junto foto em anexo), e volvidos Sete dias, hoje, por fim, recebi um email vosso com uma mensagem da parte do Apoio a Cliente Burger King com instruções...
Bom dia,
Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.
Obrigado,
A Equipa Burger King
