Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
85%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
2 Mazda 83.7
...
BYD AUTO67.3
Sózó Portugal, S.A.
  • 220931932
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lake Towers, Edifício D, 5.º A, Rua Daciano Baptista Marques, 245,
    4400-671 Vila Nova de Gaia
  • apoioaocliente@byd-auto.pt

BYD AUTO - Pós-venda péssimo!!

Em tratamento
Pedro Marques
Pedro Marques apresentou a reclamação
26 de outubro 2024
Comprei um BYD Seal à cerca de 3 semanas e ainda não tenho internet nem cartão NFC. No stand dizem sempre que está para breve, mas nunca acontece nada. Uma das razões porque comprei o carro foi precisamente pela internet grátis, e ando a gastar da minha…
É inadmissível!! Liguem-me a internet e dêm- me o cartão NFC. Desde que comprei o carro nunca mais me ligaram nenhuma!!
Data de ocorrência: 26 de outubro 2024
BYD AUTO
28 de outubro 2024
Exmo. Sr. Pedro Marques,

Desde já agradecemos a vossa comunicação.

Informamos que a situação exposta no dia 26 de Outubro, se encontra em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, que irá contactá-lo através do seguinte endereço:
apoioaocliente@byd-auto.pt
BYD AUTO
6 de novembro 2024
Exmo. Sr. Pedro Marques,

Informamos que a situação por si exposta no dia 2023-10-26 foi acompanhada pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, tendo sido contactado através do seguinte endereço: apoioaocliente@byd-auto.pt .

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.

BYD AUTO PORTUGAL
BYD AUTO
15 de novembro 2024
Exmo. Sr. Pedro Marques,

Informamos que a situação por si exposta no dia 2023-10-26 foi acompanhada pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, tendo sido contactado através do seguinte endereço: apoioaocliente@byd-auto.pt .

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.

BYD AUTO PORTUGAL
BYD AUTO
22 de novembro 2024
Exmo. Sr. Pedro Marques,

No seguimento da situação por si exposta no dia 2024-10-26 que foi acompanhada pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, tendo sido contactado através do seguinte endereço: apoioaocliente@byd-auto.pt. Solicitamos, no caso da situação exposta se encontrar ultrapassada, que efetue o encerramento da mesma neste portal.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.

BYD AUTO PORTUGAL
BYD AUTO
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