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Sózó Portugal, S.A.
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4400-671 Vila Nova de Gaia - apoioaocliente@byd-auto.pt
BYD AUTO - Software desatualizado
Resolvida
9/10
Pedro Marques apresentou a reclamação
10 de outubro 2024
Comprei uma seal U dmi hibrido à dois dias.
Só agora reparei que o carro saiu desatualizado do Sra de com a versão V1.
Noutros carros iguais já têm a V2 e até a V3.
É inadmissível que um carro novo saia de um stand com o software desatualizado.
No stand dizem-me que a atualização irá chegar mas não me referiu o tempo, é aliatório.
O carro também não tem internet.
Uma das coisas que me fizeram escolher este carro foi precisamente por ter CarPlay wireless.
Cumprimentos
Pedro Marques
Só agora reparei que o carro saiu desatualizado do Sra de com a versão V1.
Noutros carros iguais já têm a V2 e até a V3.
É inadmissível que um carro novo saia de um stand com o software desatualizado.
No stand dizem-me que a atualização irá chegar mas não me referiu o tempo, é aliatório.
O carro também não tem internet.
Uma das coisas que me fizeram escolher este carro foi precisamente por ter CarPlay wireless.
Cumprimentos
Pedro Marques
Data de ocorrência: 10 de outubro 2024
Pedro Marques avaliou a marca
8 de novembro 2024
Rápida resposta à reclamação
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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