Crédito Agrícola Seguros - Acidente

Boa noite, no dia 20 do passado mês tive um acidente com um segurado desta companhia.
A pessoa em causa parou sem sinalizar a marcha, ao contorna lá a mesma decide virar para o meu lado batendo no meu carro.
O condutor fugiu. Dei a matricula à seguradora foi feita a peritagem, o perito esteve no local fez um relatório onde comprova o que digo e até agirá nada de resolver a situação. Estam a descartar as responsabilidades. Para completar esta situação tive de ir à inspecção e resultado : chumbou por causa dos danos resultantes do acidente. E agora quem paga a a segunda ida à inspecção?!?! Enquanto o carro não for arranjado vai continuar a chumbar. Estou farta desta situação e da falta de resposta rápida desta seguradora que tal como o cobarde que fugiu do local do acidente, também está a fugir às suas responsabilidades. Já troquei vários mails com a senhora Maria Closas e a senhora Vera Maduro e até agora só me enrolam.
Processo número :S218M18841.