Cabazes.pt
Cabazes.pt
Performance da Marca
57.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
70%
Tempo Médio de Resposta
21%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
54,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
  • 910 164 214
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Infante D. Henrique, 73, 3º Porto
  • geral@cabazes.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Cabazes.pt - Entrega não efetuada

Resolvida
7/10
Sónia Gomes
Sónia Gomes apresentou a reclamação
29 de dezembro 2022
Compramos vários cabazes no dia 13 de dezembro, envio para Portugal (encomenda 8632 + 8634). Pago por transferência bancária no próprio dia.
Encomenda estava prevista ser entregue no dia 28 de dezembro de 2022 e não foi entregue, nem fomos contactados.
A encomenda ainda está em processamento. Ligamos várias vezes, para vários números da empresa e tudo sem sucesso. Contactei para email geral@cabazes.pt e apoioaocliente@cabazes.pt, ainda nenhuma resposta.

Usamos o serviço no mesmo mês e não tivemos nenhum problema.
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2022
Sónia Gomes
Sónia Gomes avaliou a marca
3 de janeiro 2023

Crítica de melhoria: Quando não conseguirem fazer a entrega na data esperada, o melhor será enviar um mail a avisar sobre o atraso ou ligarem. No mínimo atenderem o telefone para não meter as pessoas a pensarem que se trata de uma bura. Bom ano novo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.