Cabify - Esquecimento e desaparecimento de portátil

HOJE SOLICITEI UMA VIATURA NO AEROPORTO DA EMPRESA CABIFIY, AS 11:40, CHEGANDO AO FIM DA VIAGEM NA FREGUESIA DO RATO AS 12:24, PORÉM APÓS 1 HORAS MAIS OU MENOS PERCEBI QUE TINHA ESQUECIDO UM MALA QUE ESTAVA COM UM PORTÁTIL TRAZIDO PELOS MEUS PAIS DO BRASIL. COM ISSO LIGUE PARA O CONDUTOR NO QUAL INICIALMENTE DISSE QUE NÃO TINHA VISTO NADA. LIGUEI PELA SEGUNDA VEZ E O MESMO ME CONFIRMOU, PORÉM PEDI PARA VERIFICAR EM BAIXO DO BANCO OU SE EVENTUALMENTE UM CLIENTE POSTERIOR A MINHA VIAGEM NÃO TIVESSE PEGO POR ENGANO.
COM ISSO O MESMO ME LIGOU DEPOIS DE ALGUNS MINUTOS E CONFIRMOU QUE UM CLIENTE ESPANHOL TINHA PEGO O PORTÁTIL, MAS O MESMO TINHA SIDO DEIXADO EM SETÚBAL, E ATÉ O FINAL DO DIA IRIA PEGAR UM BARCO PARA TROIA E AINDA POSTERIORMENTE IRIA PARA O ALGARVE , IMPOSSIBILITANDO A ENTREGA DO PORTÁTIL. PORÉM O CONDUTOR ME DISSE QUE PODERIA BUSCAR O PORTÁTIL , MAS TERIA DE PAGA-LO O VALOR DE 60,00 EUROS REFERENTE A VIAGEM DE IDA E VOLTA.
POR FIM LIGUEI PARA O MESMO INFORMANDO QUE O MESMO DEVERIA TRAZER O PORTÁTIL E NÃO IRIA PAGAR NENHUM VALOR, POIS ACHO TOTALMENTE INDEVIDO E ME SINTO LESADO, POIS VEJO ISSO COMO UM ROUBO E PECO AJUDA PARA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA, E AINDA NÃO POSSO TER CERTEZA DESSA VERSÃO DO CONDUTOR, POIS O MESMO NÃO QUIS ME PASSAR O NUMERO DO ESPANHOL, FICANDO ENTÃO IMPOSSÍVEL DE CONFIRMA ESSA VERSÃO DITA PELO CONDUTOR.