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Cabify - Facturas não enviadas
Resolvida
MTU apresentou a reclamação
24 de outubro 2019
Não recebo facturas das comissões da Cabify desde Julho. Enviei email, para dois endereços diferentes, e preenchi formulário de contacto através do site, a solicitar. Não tenho qualquer resposta e tal está a provocar problemas ao nível da contabilidade. Agradeço que me contactem para esclarecer esta questão e enviar as facturas em falta. Obrigada, Margarida Tenreiro
Data de ocorrência: 24 de outubro 2019
25 de outubro 2019
Olá Margarida,
Lamento pelo ocorrido.
Já respondemos ao protocolo aberto numero 20139934.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em entrar em contacto conosco, teremos toda a disponibilidade para ajudar.
Atenciosamente,
Lamento pelo ocorrido.
Já respondemos ao protocolo aberto numero 20139934.
Caso tenha alguma outra questão, não hesite em entrar em contacto conosco, teremos toda a disponibilidade para ajudar.
Atenciosamente,
26 de outubro 2019
Bom dia,
A vossa resposta consistiu em reencaminhar o meu pedido para um departamento. Continuo sem facturas das vossas comissões, algo que é da vossa obrigação enviar. Por isso, não peçam para marcar como resolvida esta reclamação.
A vossa resposta consistiu em reencaminhar o meu pedido para um departamento. Continuo sem facturas das vossas comissões, algo que é da vossa obrigação enviar. Por isso, não peçam para marcar como resolvida esta reclamação.
7 de novembro 2019
Olá Margarida,
Enviamos para o setor financeiro que irá enviar as faturas para si.
Atentamente,
Enviamos para o setor financeiro que irá enviar as faturas para si.
Atentamente,
Comentários
Reclamações semelhantes
Exactamente o que acontece comigo, desde a ultima semana de Setembro que não enviara, qualquer factura. Tenho reclamado, através da App e de email sem qualquer resultado, sendo que aconselham a subscrever o InvoiceExpress, que tem um custo anual
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