Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
TVDE, Táxi e Veículos Ligeiros
1 Bolt 47.6
2 UBER 43.1
3 ANTRAL 37
...
CabifyN/A

Cabify - Falta de cobertura

Sem resolução
Fábio Mateus
Fábio Mateus apresentou a reclamação
24 de novembro 2018
Bom dia,
Nos meses passados, não me recordo se foi em Outubro, recebi um email da Cabify a informar que tinham chegado à Maia, ou seja, abrangiam esta cidade.
Como tal, experimento a plataforma para usufruir dos serviços quando me deparo com 10-20min de espera, tento nos dias seguintes, e o tempo de espera é o mesmo.

Recebo inclusive e-mails com descontos e mais descontos, até usar alguns (parceria Yorn X) e o quê que acontece?
A mesma coisa, tempos e tempos à espera.
Portanto, melhorem a vossa rede de cobertura e gestão de serviços porque não adianta ter “dezenas” de descontos quando na verdade não oferecem os serviços em toda a plenitude ao cliente.
Obrigado
Data de ocorrência: 24 de novembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.