Performance da Marca
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Cabovisão - Assistencia Técnica

Sem resolução
Ana Rodrigues da Costa
Ana Costa apresentou a reclamação
5 de setembro 2016

Boa tarde,

No passado dia 2 de Setembro um técnico foi instalar na minha residência o serviço de cabo com tv, telefone e internet no entanto o serviço prestado deixou bastante a desejar.
Em primeiro lugar, dois dias depois e a internet não funciona; não me foi indicado que para ter telefone teria que pagar ainda mais por ele (visto que contratei um serviço completo, podiam pelo menos avisar no momento da adesão); e o técnico era uma autentica besta, além de ser super antipático, os cabos ficaram todos espalhados pelo chão, os outros cabos não ficaram bem presos à parede como poderá ser visível nas fotos em anexo.
Além disso, não me foi dada a SEPA para débito directo que tinha pedido para ter a segunda mensalidade gratuita.

Data de ocorrência: 5 de setembro 2016
Nowo
16 de setembro 2016
Estimado Cliente,

Após efetuadas várias tentativas de contacto sem sucesso com o intuito de confirmar se a situação exposta se encontra resolvida, agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana).

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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