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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.

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Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16 800

Morada
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa

Website
http://www.nowo.pt

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Cabovisão - Fidelização por alteração de morada

Resolvida
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ALEXANDRE BARRADAS apresentou a reclamação

Sou cliente da Cabovisão desde dezembro de 2014, em outubro de 2015, entrei para a Escola Superior de Desporto de Rio Maior, e vi-me no constrangimento de ter de mudar de localidade, sair da casa onde vivia, na Rua de Angola, Bloco B – 4º Esq., 7800- 468 Beja, e mudar para a seguinte morada: Rua Dr. Francisco Barbosa, n.º 12 - 1º Dt.º, Rio Maior.
Tendo contactado a Cabovisão, para me fazerem a transferência dos Serviços para a nova morada, foi-me informado por uma operadora, que no local onde atualmente resido não tem cobertura de rede, e que nada podiam fazer!!!!!! Pasme-se!!!!!!!!!!!.
São estes os Serviços da Cabovisão, que zelam por servir os seus clientes, por prestarem todo o apoio!!!!!!!
É de facto lamentável a Cabovisão estar-me a cobrar os restantes meses, até final da fidelização, quando de facto saí da casa, e na casa onde estou a morar não terem os Serviços Cabovisão.
A minha questão é, sou mesmo obrigado a pagar todas as prestações até ao fim do contrato, quando de facto tenho todo o interesse em continuar o serviço com a Cabovisão na minha atual morada.

23 Jan2016
Nowo adicionou uma resposta

Estimado cliente,

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efetuado no dia de hoje.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

12 Fev2016
ALEXANDRE BARRADAS adicionou uma resposta

Reclamação não resolvida

15 Fev2016
Nowo adicionou uma resposta

Estimado cliente,

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efetuado no dia de hoje.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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