Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
59,4%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,8%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
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Cabovisão - Internet lenta

Resolvida
Rui Monteiro
Rui Monteiro apresentou a reclamação
10 de abril 2016

internet muito lenta, pago pelo pacote de 200 megas e a velocidade nunca passa dos 60 megas, isto já se anda a passar a 12 dias..

Data de ocorrência: 10 de abril 2016
Nowo
13 de abril 2016
Estimado cliente,

De acordo com o contacto telefonico efectuado, confirmamos que a situação exposta encontra-se em tratamento, tendo sido agendada
uma assistência técnica.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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