Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
59,4%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,8%
Ranking na categoria
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Cabovisão - Problemas com a Box

Sem resolução
Rui Manuel Pereira Luna
Rui Luna apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2015

Box bloqueia com frequência quando se acede a filmes gravados no disco, ou mesmo na pen. Não lê legendas dos filmes, mesmo retiradas de várias entidades diferentes

Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2015
Nowo
5 de fevereiro 2015
Sr. Rui Luna,

Após contacto telefónico, informamos que a situação exposta se encontra esclarecida.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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