Cabovisão - Velocidade de internet baixa

Jorge Costa apresentou a reclamação

13 de setembro 2015

Bom dia ! Tenho um serviço de Internet que não corresponde á verdade tenho um contrato de 100Mg mas aqui nem 50 tenho de velocidade, agradecia que me regularizassem a situação, visto que renovei o meu contrato novamente.

Data de ocorrência: 13 de setembro 2015

Nowo

14 de setembro 2015

Estimado Cliente,

Agradecemos que nos confirme o seu número de cliente para podermos analisar a questão colocada uma vez que não conseguimos aceder à ficha de cliente de V. Exa. com o número de Contribuinte que nos indica.

Com os nossos melhores cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente

Jorge Costa

14 de setembro 2015

Bom dia ! O meu numero de cliente é 10948036 agradeço que me resolvam o problema, obrigado

Nowo

17 de setembro 2015

Estimado cliente,

Após efetuadas várias tentativas de contacto sem sucesso com o intuito de esclarecer a situação exposta, agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana).

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida