Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
58,4%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
42,9%
Taxa de Retenção de Clientes
43,6%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
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    1990-221 Lisboa

Nowo - 2 meses para renegociação, sem qualquer solução

Sem resolução
Joana Costa
Joana Costa apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2019
Após a queixa que fiz no portal, enviaram um email, com imensas desculpas. Solicitaram resposta. Nós respondemos. Até hoje não voltaram a entrar em contacto. Uma falta de profissionalismo gritante. Péssimo serviço.
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2019
Nowo
15 de fevereiro 2019
Estimada Cliente,

Após efetuada tentativa de contacto sem sucesso com o intuito de esclarecer a situação exposta, agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou que nos indique um contacto alternativo e um horário preferencial. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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