Contratamos 200 megabytes por segundo de internet. Não só esta falha constantemente e é lenta, como por vezes ficamos horas sem ela.
Para além disso o serviço de atendimento ao cliente é vergonhoso. Então temos de pagar para reclamar de uma falha vossa?! Ridículo... Quando exposto o problema, a resposta que obtive foi "há um congestionamento no servidor na sua zona". Enquanto consumidor pagante, isso não é problema meu. Eu paguei e por isso tenho direito de usufruir, logo, se há congestionamento usem o dinheiro que eu e muitos pagaram para investir em servidores novos que evite esse congestionamento. Vocês prestam maus serviços, cobram quando queremos reclamar desses maus serviços e mesmo assim ainda tiveram direito a uma auditoria gratuita.
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