Através da empresa Compara já fizemos um acordo co a Nowo para 2 telemoveis e respectiva portabilidade. Pagámos o que nos foi pedido e recebemos os dois cartões com papeis para preenchermos para a portabilidade e envelopes para reenviarmos esta informação. Depois de vários telefonemas e depois de 10 dias a dizerem-nos que os CTT ainda não tinha entregue os envelopes enviámos via e-mail os dados. Como a portabilidade continuou a não ser feita, no dia 3 de Junho depois de mais uma (não) resposta perguntámos à operadora da Nowo se a chamada estava a ser gravada e face à confirmação aproveitámos por pedir a rescisão do acordo. Nesse mesmo dia enviámos por e-mail para a Nowo um reconfirmação da rescisão do acordo. Dia 5 um dos dois telemoveis ficou sem rede ao averiguarmos ficámos a saber que a Nowo sem o nosso consentimento fez a portabilidade do nosso servidor Nos para a Nowo desse número. Depois de dezenas de e-mails, telefonemas para chamadas de valor acrescentado e respostas tipo " é só porem o nosso cartaão e o telémovel fica activo" ou " "o departamento está a analisar o assunto e entrarão em contato consigo" continuamos sem rede e sem nenhuma resposta dest "maravilhosa" empresa.
Obrigado pelo apoio
Voltaria a fazer negócio? Não
É absolutamente incrível o sentido de humor da Nowo!!!
Ou devo chamar incompetência, desorganização ou fala de valores empresariais!!!
Agora começaram a enviar facturas por custos administrativos de um telemóvel que não está em funcionamento!!! É preciso descaramento e uma enorme falta de integridade.
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