Marca do Mês
Ranking na categoria
  • 16 800
  • Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
    Edifício Lisboa – Parque das Nações
    1990-221 Lisboa
Partilhar esta página

Nowo - Atendimento telefónico

Resolvida
27355719
180
0 gostos
António Couto apresentou a reclamação

Desde ontem que já fiz mais de 10 tentativas para o serviço de apoio ao cliente (16800) e nunca consegui que me atendessem. A chamada desliga sempre ao fim de uns minutos seja qual for a opção escolhida. Cada chamada após 90 segundos é paga, pelo que se me for debitado algum valor destas chamadas o mesmo será objeto de reclamação.
15 abr 2019
Nowo adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 15 de Abril de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
31 jul 2021
António Couto alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)